Kargo ve Sipariş Süreci

Sipariş Onayı

Sipariş tamamlandığında sistemimize kaydedilir ve hazırlık süreci başlatılır. Süreç boyunca tüm iletişim kanallarımız açıktır.

Paketleme ve Gönderim

Ürünler, içeriğe özel koruyucu paketleme ile hazırlanır. Mama ve hijyen ürünleri özel ambalajlarla gönderilir. Kargoya teslim sonrası bilgilendirme yapılır.

Destek ve Takip

Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her adımda destek sunuyoruz.

İletişim: 0 540 024 12 12 (Telefon & WhatsApp)

İade ve Değişim

İade talepleri için ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekir. İade süresi 14 gündür. Mama ve hijyen ürünlerinde yalnızca açılmamış ürünler iade alınır.

Güvenli Alışveriş

• 3D Secure destekli güvenli ödeme altyapısı
• Taksitli alışveriş imkanı
• Her ürün için özenli ve uygun paketleme

DudoPet.com olarak siparişten teslimata kadar güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunuyoruz.